Stornierungsbedingungen

Stornierungsbedingungen

Wir freuen uns über Ihre Buchung und möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass eine Stornierung für kleine Pensionen mit Aufwand und möglichen Ausfällen verbunden ist. Daher gelten folgende Bedingungen:

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Stornierung Einzelbuchungen (bis 4 Zimmer)

✅ Bis 7 Tage vor Anreise:
Kostenfreie Stornierung möglich. Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung der Stornierung.

✅ 6 bis 2 Tage vor Anreise:
50 % des Gesamtpreises der gebuchten Leistung werden als Stornogebühr berechnet.

✅ Ab 1 Tag vor Anreise oder bei Nichtanreise (No-Show):
90 % des Gesamtpreises werden in Rechnung gestellt.

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Stornierung Gruppenbuchungen (ab 5 Zimmer oder mehr als 8 Personen)

✅ Bis 21 Tage vor Anreise:
Kostenfreie Stornierung möglich.

✅ 20 bis 7 Tage vor Anreise:
50 % des Gesamtpreises werden als Stornogebühr berechnet.

✅ Ab 6 Tage vor Anreise oder bei Nichtanreise (No-Show):
90 % des Gesamtpreises werden berechnet.

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Besondere Saisonzeiten

An Feiertagen, während Messezeiten oder zu besonderen Saisonzeiten (z. B. Weihnachten, Silvester, Ostern) können abweichende Stornierungsbedingungen gelten. Diese werden Ihnen bei der Buchung schriftlich mitgeteilt.

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Stornierungsprozess

Bitte senden Sie uns Ihre Stornierung schriftlich per E-Mail oder kontaktieren Sie uns telefonisch. Wir bestätigen Ihnen die Stornierung ebenfalls schriftlich. Falls wir das stornierte Zimmer kurzfristig weitervermieten können, bemühen wir uns, die Stornogebühr so gering wie möglich zu halten.

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Reiserücktrittsversicherung

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, damit Sie bei unerwarteten Ereignissen (z. B. Krankheit, Unfall) abgesichert sind.

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Vielen Dank für Ihr Verständnis! Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.